Умови використання

Остання редакція: 13 листопада 2025 року

Вступ

Ці умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання послуг планування харчування, що надаються Planorix ("ми", "наша", "послуги"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами повністю та без застережень.

1. Опис послуг

Наші послуги включають

  • Індивідуальні консультації з питань харчування
  • Розробку персональних планів харчування
  • Освітні матеріали з правильного харчування
  • Підтримку та моніторинг прогресу
  • Рекомендації з формування здорових звичок

Важливе зауваження

Наші послуги мають освітній та консультативний характер. Ми НЕ надаємо медичних діагнозів, не лікуємо захворювання та не замінюємо професійну медичну допомогу. Всі рекомендації мають загальний характер та спрямовані на покращення загального самопочуття.

2. Медичні застереження та обмеження

ОБОВ'ЯЗКОВА КОНСУЛЬТАЦІЯ З ЛІКАРЕМ

Перед початком будь-якої програми харчування ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ проконсультуватися з лікарем або кваліфікованим медичним працівником, особливо якщо ви маєте:

  • Хронічні захворювання (діабет, серцево-судинні захворювання, тощо)
  • Алергії або харчові непереносимості
  • Розлади харчової поведінки в анамнезі
  • Приймаєте будь-які ліки на постійній основі
  • Вагітність або період грудного вигодовування
  • Будь-які інші медичні стани

Наш підхід

Ми зосереджуємося на поступовому покращенні харчових звичок, зміцненні м'язової маси та підвищенні загального рівня енергії через збалансоване харчування. Ми НЕ обіцяємо швидких або драматичних результатів і завжди рекомендуємо реалістичний підхід до змін.

3. Ваші обов'язки як клієнта

Надання точної інформації

  • Повідомляти про всі релевантні медичні стани
  • Надавати правдиву інформацію про спосіб життя
  • Інформувати про зміни в стані здоров'я
  • Повідомляти про алергії та непереносимості

Відповідальне використання

  • Дотримуватися рекомендацій розумно
  • Не перевищувати рекомендовані норми
  • Припинити програму при погіршенні самопочуття
  • Регулярно консультуватися з лікарем

4. Обмеження відповідальності

Відсутність гарантій

Ми НЕ гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг. Результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей, дотримання рекомендацій та інших факторів.

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання або неправильного використання наших рекомендацій.

Межі нашої компетенції

Ми НЕ: діагностуємо захворювання, не призначаємо лікування, не замінюємо медичну допомогу, не працюємо з серйозними розладами харчової поведінки.

Ми РОБИМО: надаємо освітню інформацію, допомагаємо формувати здорові звички, розробляємо збалансовані плани харчування для здорових людей.

5. Оплата та скасування

Умови оплати

  • Оплата здійснюється заздалегідь або під час консультації
  • Ціни вказані в українських гривнях
  • Можливі знижки для довготривалих програм
  • Оплата підтверджує згоду з цими Умовами

Політика скасування

Скасування консультацій: Повідомлення за 24 години до призначеного часу. При пізнішому скасуванні оплата не повертається.

Повернення коштів: Можливе протягом 7 днів після першої консультації, якщо послуга не підійшла з об'єктивних причин.

6. Конфіденційність та персональні дані

Вся інформація, що надається під час консультацій, є конфіденційною. Детальна інформація про обробку ваших персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до вказаної політики.

7. Інтелектуальна власність

Наші матеріали

Всі плани харчування, освітні матеріали та методики є інтелектуальною власністю Planorix. Вони надаються виключно для вашого особистого використання.

Заборони

Заборонено копіювати, розповсюджувати або використовувати наші матеріали в комерційних цілях без письмового дозволу.

8. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про всі зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх впровадження. Продовження використання наших послуг після впровадження змін означає вашу згоду з новими Умовами.

9. Врегулювання спорів

Дружнє врегулювання

При виникненні будь-яких непорозумінь ми закликаємо спочатку спробувати вирішити їх через пряме спілкування з нашою командою.

Юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що не можуть бути вирішені мирним шляхом, вирішуються в судах України.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

  • Форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
  • Контактну інформацію, надану під час реєстрації
  • Безпосередньо під час консультацій

ВАЖЛИВА ЗАЯВА

Використовуючи послуги Planorix, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов використання. Ви також підтверджуєте, що отримали відповідну медичну консультацію перед початком будь-якої програми харчування.